购物时遇到矛盾应该怎么做，购物过程中遇到的题

题不大，也不多，但卖家态度很差，购物满意度很差。——卖家太傲慢，认为买家没有或不能维护自己的权利。如果您有类似经历，一定要及时联系客服。介入并保护您的权利！

首先我们来看看我和这个卖家的对话

我的订单在3天内没有交付，所以我决定申请退款。

卖家客服采取欺骗手段

谁促使你的？客服中心不负责退款吗？

没有尽快采取行动。

他还表示，他将等待物流延误。

结果退款被拒！

看卖家的回复，看来骗子很容易就骗走了我的，为什么要退款呢？不退还能做什么？

我没法对你做什么，我无法面对你，我会打电话给客服！

于是，客服中心使用了机器人来处理题，更让人摸不着头脑。

发送了与卖家的对话截图后，机器人假装不知道再次询。

如果是这样，我们建议您退回产品并获得退款——。我还没有收到该商品。我可以退款给你什么？

然后就出现弹窗说我前面有37个人在排队，我是否要继续等待人工客服。这意味着“不要等待，赶紧出去”。

然后他不断的重复着上面的话，就连‘继续咨询’的按钮也消失了。

十多分钟后，人工客服终于出现了！

不得不说，人工客服处理效率非常高，“确认”没有退款的卖家2分钟就完成了退款！

如果没有介入，恐怕卖家会捂着嘴，大笑，得意地嘲笑买家。不予退款。我怎样才能做到这一点？

但如果每次冲突都需要公共干预，原因只有两个第一，卖家这样做已经成为一种习惯，他们通过这种方式愚弄和甜化了很多人。其次，它被认为是的。他们视规则为无物，蔑视规则！——我想说，这个卖家的嚣张气焰与不回应、对无良卖家惩罚力度不够有很大关系。

其实，人工客服中心并不好做，一旦发生纠纷，他们不敢处罚商家、关门营业，但也要忍受买家的批评。即使生气时，也要始终微笑。

如果你从下往上看处理流程，你会发现如果销售代表不采取行动，卖家损失会更大！

介入后三分钟内退款成功。

亲爱的朋友们，您在网上购物时是否遇到过这些题？请在评论部分告诉我们您是如何应对的。让我们一起向无良卖家说“不”！

一、在淘宝买东西怎么维权衣服破损卖家不买账？

首先，淘宝经常提供以买家为中心的服务，但存在卖家不退货的题，所以你必须自己支付运费，而且你购买的产品可能没有货物保险。其次，以下三个解决方案可能会有所帮助

1.你可以打电话给淘宝客服寻求解决方案，这个解决方案非常快。

2.如需申请退货或退款，请退回产品并点击“卖家投诉”。由于处理本产品时衣物已被退回，请务必保留证明文件。

3.您可以点击查看您的收据。然后点击“申请售后服务”，选择“质量题”作为退款原因，并让服务员介入处理运费。摘要1.所有投诉均以证据为依据，请保留好照片证据；2、如果您本次确实没有购买货物保险，请下次购买货物保险或购买包含货物保险的产品。3、卖家做生意不容易，买家赚也很难，所以最好和平解决题，避免冲突。如果有什么不明白的地方，欢迎来我。

本篇文章解完毕了关于购物时遇到矛盾应该怎么做的话题，和一些购物过程中遇到的题相关内容，希望能够帮助到大家。